平顶山市新方达建筑设备有限公司
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真诚温馨 和悦入心
服务是租赁、销售业的天职, 新方达建筑设备有限公司以政府职能部门、主管单位、顾客、同行、客户及生产企业、施工企业、开发企业为中心提供优良服务,规范服务标准,创新服务项目,优化服务流程有效提升服务质量和客户及相关单位满意度。
新方达建筑设备有限公司不但是领导层服务基层,企业还要服务社会,努力实现利益相关方的和谐共生。饮水思源,知恩图报,新方达人用真诚之心、感恩之情,回报员工、回报社会、回报国家。
心与心交汇,情与情交融,一个“和”字定乾坤,一个“悦”字开新天, 新方达建筑设备有限公司用心服务,做到企业与员工通信,企业与客户齐心、企业与同行交心、企业与社会连心,和出春风满怀,悦唱幸福欢歌。
“和悦入心”服务要达到“六心级”服务标准,即:诚心、暖心、细心、耐心、用心、放心。
诚心------诚实守信,坚持追求客户满意,对待客户要诚心诚意;
暖心------态度亲和,面带笑容,对待客户要像对待自己的朋友一样;
细心------为客户服务要细致周到,不漏一个问题,不放过一个细节;
耐心------在服务过程中始终要保持耐心,百检不厌,百问不烦;
用心------对待每一项工作都要做到用心到极致,对得起自己,对得起客户;
放心------迅速反应,及时到位,服务结果让客户满意放心;